コルソイタリア　伊文化・イタリア語学校

ホームページを読んでもよく分からない、あるいは不安だと思うことはありますか？いくつかこのページに質問と回答を用意しましたのでご参考下さい。

・初心者ですが、電話でも大丈夫ですか？
・電話で外国語を話した事がありませんが大丈夫ですか？

－問題ありません。お友達と電話で話しているかのように講師たちとお話頂けます。不安な方には、始めは日本語でレッスンを受けることをお勧めします。

学校では英語が得意ではありませんでしたが、イタリア語を話せるようになりますか？

－イタリア語と英語は似ている部分もありますが、大変違っています。むしろイタリア語の発音や読み方のルールはシンプルで日本語に近く、親しみ易いと思います。話せるようになるかどうかは皆様次第です。一緒にがんばりましょう。

・自宅には電話回線が一本しかなく、いつも親が電話に出ます。親はイタリア語がわからないのですが、問題ないでしょうか？

－もちろん、会員ご本人でない場合は日本語で会員の皆様をお電話口にお呼び頂けるようにお願いします。ご安心下さい。しかし、その時間もレッスンの時間になってしまいますので会員の皆様が応答下さいます様お願いします。

・私が最初に電話を受けるときはイタリア語でなんと言えばいいですか？

－"PRONTO!（プロント！）"と元気よくおっしゃってください。

・レッスンが予定した時間内に終わらないことはありますか？

－会員の皆様の理解度や進捗状況により、ご希望の回で終わらない場合もあります。その場合は再度レッスンをご予約いただかなくてはなりません。

・振込先は日本国内ですが、日本国内に事務所はありますか？

－日本国内に事務所はありますが、詳細は会員の方にだけ公開しております。

・特別レッスンがあるとの事ですが、私がイタリア旅行する場合、どうすればいいのですか？

－まず、いつものレッスン時にイタリア旅行をする旨、ご連絡下さい。どこを旅行されるのか連絡を取り合って、実際に特別レッスンの開講が可能かどうかを検討します。詳細は講師と生徒間で決めることになります。

・ＰＣ電話レッスンを始めるには、何が必要ですか？

－ＡＤＳＬ以上のインターネット接続環境、音声入力を行うためのマイク、メッセンジャーのような音声で「チャット」ができるソフトがご使用のパソコン（ＰＣ）にダウンロードされていれば、すぐに開始できます。

・今、電話＆メールの予約をしていますが、ＰＣ電話＆メールに変更できますか？

－もちろんです。その旨を講師に告げてください。

・現在、１枚１２５０円のチケットが残っていますが「エスプレッソ　ブレイク」を始めたいと思います。チケットの変更はできますか？

－チケットは交換できます。割り切れない場合に発生する差額の返金はできませんが、次回、チケットをご購入いただく時に振り替えることはできます。お気軽にご相談ください。

・「エスプレッソ　ブレイク」の最中に質問がある場合はどうすればいいでしょうか？

－質問は都度して頂いてもかまいませんが、通常のレッスンとは違って、簡単なご説明しかできないと思います。より深く勉強したいと思われたら「電話＆メール」「ＰＣ電話＆メール」「メール＆メール」等のレッスンをお受けください。

・「エスプレッソ　ブレイク」は話が弾んで長くなってしまうことがありますか？その場合はどうなりますか？

－講師が時間を計っていますので、ご希望のお時間内で終わると思います。講師に時間の余裕があり、お互いの合意があればその場で延長も可能です。

・チケットキャンセルの払い戻しの手数料は？

－実際の銀行手数料４，０００円になります。外貨送金後の払い戻しになるため、同様の手数料をご覚悟下さい。

以上の中から見つけられなかったご質問は informazioni●corso-italia.net [●のところにアットマークを入れてください] までメールでお問い合わせ下さい。

最終更新日：２０１０年２月４日